Фотоконтроль в Яндекс Еде: как пройти проверку курьеру
Фотоконтроль — короткая проверка, которую приложение периодически запрашивает у курьера. Первый раз занимает пару минут, дальше нужно только селфи. Разбираем, что именно загружать и где это находится.
Зачем это нужно
Цель у проверки одна — защитить персональные данные курьеров. Сервису важно быть уверенным, что на аккаунте работает именно тот человек, который в нём регистрировался, а не кто-то посторонний, получивший доступ к телефону или логину.
Поэтому фотоконтроль не разовая формальность при регистрации, а периодическая проверка на протяжении всей работы.
Что загружать в первый раз
При первом прохождении нужно выбрать тип документа и отправить три фотографии:
- главный разворот паспорта или другого удостоверения личности;
- страницу с пропиской;
- селфи с этим документом — фотография лица на фронтальную камеру.
Список подходящих документов есть в самом приложении.
Где это находится
Путь короткий: Профиль → «Диагностика» → «Фотоконтроль паспорта». Там же отправляются фотографии.
Что будет дальше
Три фото загружаются только один раз. При последующих проверках приложение попросит только селфи — алгоритм сверит его с той фотографией, которую вы отправили изначально. Это занимает несколько секунд и не требует искать документы.
Как проходить, чтобы не переделывать
Ошибки чаще всего одни и те же, и все они про качество снимка:
- снимайте при нормальном освещении, без резких теней на лице и на документе;
- следите, чтобы весь разворот попадал в кадр целиком, без обрезанных углов;
- не закрывайте пальцами текст и фотографию в документе;
- на селфи лицо должно быть открыто и хорошо различимо — без маски, капюшона и тёмных очков.
Если алгоритм не распознал снимок, проверку можно пройти заново — количество попыток не ограничено одной.
Фотоконтроль экипировки — это другое
Не путайте проверку личности с проверкой экипировки. Первая сверяет, что на аккаунте работаете вы. Вторая смотрит на состояние термосумки: грязная, мятая или обклеенная стикерами сумка может стать поводом для замечаний. Как устроен залог за сумку и что с ним происходит при возврате, разобрано в статье депозит за термосумку.
Как стать курьером
Регистрация проходит онлайн и занимает около пяти минут, опыт не нужен. Города набора в России — на странице работа курьером в России, общий порядок оформления — в гайде как стать курьером Яндекс Еда.