Как вернуть термосумку Яндекс Еды и забрать депозит
Термосумка выдаётся курьеру не насовсем — она на возвратной основе, и внесённый за неё депозит возвращается, когда вы сдаёте сумку обратно. Но есть срок, после которого деньги уже не вернуть. Разбираем порядок и сроки.
Нужно ли возвращать термосумку
Да. Сумка выдаётся на возвратной основе, и депозит за неё предусмотрен как раз на случай утери, порчи или невозврата. Если вы решили больше не выходить на доставки, сумку нужно сдать — иначе депозит останется у сервиса.
Куда сдавать сумку
Вернуть термосумку можно в любой курьерский центр — не обязательно в тот, где вы её получали. Адрес ближайшего центра смотрите в приложении Яндекс Про.
Когда придут деньги
После того как вы сдали сумку, депозит приходит вместе со следующей выплатой — в полном размере ранее удержанной суммы, за вычетом налога по вашей форме занятости. Отдельно ничего оформлять не нужно.
Главное: срок 60 дней
Это тот момент, из-за которого курьеры чаще всего теряют деньги.
- 45 дней без доставок — в Яндекс Про начнут приходить напоминания вернуть термосумку.
- 60 дней после завершения доставок — крайний срок. Если сумка не сдана, депозит возврату не подлежит и остаётся у сервиса в качестве компенсации.
То есть после последнего заказа у вас есть два месяца. Напоминания начнутся раньше, но полагаться только на них не стоит.
Сколько именно вернётся
Размер депозита зависит от страны. Возвращается вся удержанная сумма целиком.
| Страна | Депозит | Как накапливается |
|---|---|---|
| Узбекистан | 400 000 сум | удерживается до 60% с каждого выполненного заказа |
| Казахстан | 15 000 ₸ | 3 000 ₸ при получении сумки, остальные 12 000 ₸ — до 20% с каждого заказа |
В обоих случаях нужная сумма набирается меньше чем за месяц. Когда депозит накоплен полностью, он замораживается на балансе и больше ничего не удерживается.
Что будет, если сумка испорчена или потеряна
Депозит для того и предусмотрен: он покрывает утерю и порчу. Если сумка не в том состоянии, в котором её можно передать другому курьеру, вернуть депозит целиком не получится. Поэтому за экипировкой стоит следить — тем более что грязная или мятая термосумка ещё и создаёт проблемы с фотоконтролем.
Если вы просто делаете паузу
Сдавать сумку имеет смысл только если вы закончили с доставками. Если планируете вернуться в ближайшие недели, держать сумку у себя нормально — но помните про счётчик в 60 дней, он идёт с момента последнего заказа.
Как устроен сам депозит
Про то, сколько вносить при получении сумки и как сумма удерживается с заказов, подробно написано в отдельной статье — депозит за термосумку Яндекс Еда.
Как начать работать курьером
Выберите страну и город: Казахстан, Узбекистан, Киргизия, Беларусь. Для России — как считается оплата за заказ. Порядок оформления описан в гайде как стать курьером Яндекс Еда.