Когда заказ нужно вернуть
Возврат нужен, если вы уже забрали заказ из ресторана, а дальше что-то пошло не так:
- клиент не отвечает на звонки;
- клиент отменил заказ.
В обоих случаях заказ доставляют в курьерский центр для возвратов. Обычные курьерские центры, где оформляются и получают сумку, и центры возврата — не всегда одно и то же, поэтому сверяйтесь со списком ниже.
Ташкент
- массив Чиланзар, 12-й квартал, 65/1
- улица Шота Руставели, 132
- улица Чинабад, 5А
- обводная улица Нурафшан, 47
- улица Сагбан, 41, офис 1/3
- Ахангаранское шоссе, 113
- улица Заргарлик, 18-й квартал, 16
- улица Аккурган, 21А
- массив Куйлюк, 5-й квартал, 49Б
- улица Навруз, 2А
В Ташкенте десять центров в разных частях города, так что ехать обычно недалеко: выбирайте ближайший к точке, где отменился заказ.
Бухара
- улица Бахауддина Накшбанда, 151/2
Навои
- проспект Галаба, 55А
Что ещё важно
- Телефоны центров указаны в базе знаний Yandex Pro, в статье «Курьерские центры для возврата заказов». Перед поездкой можно позвонить и уточнить, работает ли центр.
- Если не понимаете, что делать с конкретным заказом, напишите в поддержку в приложении.
- Если заказ был с оплатой наличными, проверьте после возврата «Баланс для заказов» — как он устроен, разобрано в статье Баланс для заказов в Яндекс Про.
Адреса взяты из базы знаний Yandex Pro для Узбекистана, обновление от 22 октября 2026 года. Список может меняться, актуальный есть в приложении.
